Tìm kiếm tin tức
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành
UBND Huyện, Thị xã, Thành phố
QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành Mục tiêu chất lượng và Kế hoạch thực hiện Mục tiêu chất lượng năm 2024
Ngày cập nhật 12/01/2024

ỦY BAN NHÂN DÂN

XÃ PHÚ MỸ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Số: 08/QĐ-UBND

Phú Mỹ, ngày 08 tháng 01 năm 2024

 

 

QUYẾT ĐỊNH

Về việc ban hành Mục tiêu chất lượng

và Kế hoạch thực hiện Mục tiêu chất lượng năm 2024

 


ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;

Căn cứ Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;

Căn cứ Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10 tháng 10 năm 2014 của Bộ Khoa học và Công nghệ Quy định chi tiết thi hành Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;

Căn cứ Quyết định số 12/2015/QĐ-UBND ngày 12 tháng 3 năm 2015 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc xây dựng, áp dụng, công bố, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 và hoạt động kiểm tra tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế;

Căn cứ Quyết định 3804/QĐ-UBND ngày 29 tháng 12 năm 2023 của Ủy ban nhân dân huyện Phú Vang về việc ban hành Mục tiêu chất lượng và Kế hoạch thực hiện Mục tiêu chất lượng năm 2024;

Theo đề nghị của Công chức Văn phòng – Thống kê xã.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành Mục tiêu chất lượng và Kế hoạch thực hiện Mục tiêu chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 năm 2024 tại UBND xã Phú Mỹ.

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ban hành.

Điều 3. Công chức Văn phòng – Thống kê xã, Ban chỉ đạo ISO, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, các công chức chuyên môn, các đơn vị và các cá nhân liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

 

Nơi nhận:

- Như Điều 3;

- Ban chỉ đạo 19;

- BCĐ ISO huyện;

- BCĐ ISO xã;

- TT.UBND xã;

- Lưu: VT.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN

CHỦ TỊCH

 

 

 

                 Nguyễn Đức Phú

MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG NĂM 2024

(Ban hành kèm theo Quyết định số 08/QĐ-UBND ngày 08/01/2024

của UBND xã Phú Mỹ)

 

1. 100% các chương trình, đề án, nhiệm vụ trọng tâm trong Chương trình Công tác năm của UBND xã được hoàn thành đúng hạn.

2. 100% các chỉ tiêu Kinh tế - Xã hội đạt so với kế hoạch và vượt kế hoạch đề ra tại kế hoạch phát triển KT-XH năm 2024 của xã.

3. 100% TTHC được quy trình hoá và công khai minh bạch các quy trình thủ tục hành chính được thực hiện nhằm phục vụ tốt nhất các tổ chức và công dân;

4. 95% người dân đánh giá mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của cán bộ, công chức trong giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã.

5. 100% văn bản được trao đổi trên môi trường mạng và được ký số khi ban hành văn bản đi, 40% DVCTT cung cấp mức độ 3, mức độ 4.

6. 100% thủ tục hành chính được quy trình hóa theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Tiếp tục duy trì, cải tiến và hoàn thiện Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015.

 

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG NĂM 2024

(Ban hành kèm theo Quyết định số 08/QĐ-UBND ngày 08/ 01 /2024 của UBND xã Phú Mỹ)

Căn cứ mục tiêu chất lượng năm 2024, UBND xã xây dựng kế hoạch để triển khai thực hiện có hiệu quả các mục tiêu đã đặt ra:

1. Mục tiêu thứ nhất: 100% các chương trình, đề án, nhiệm vụ trọng tâm trong Chương trình công tác năm của UBND xã được hoàn thành đúng hạn.

Biện pháp thực hiện

Thời gian hoàn thành

Người chịu trách nhiệm

Phương pháp đo lường

Tần suất báo cáo

Hồ sơ chứng minh

- Xây dựng nhiệm vụ trọng tâm (chương trình công tác) năm 2024 trình Chủ tịch UBND xã phê duyệt và tổ chức thực hiện có hiệu quả

- Lập kế hoạch thực hiện chi tiết đối với từng công việc, từng nhiệm vụ được phân công

- Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc và thống kê tỷ lệ công việc, nhiệm vụ đã hoàn thành báo cáo UBND xã

Thực hiện theo các mốc thời gian của Chương trình công tác của UBND xã năm 2024

Công chức VP - TK và các công chức, bộ phận, đơn vị liên quan

Tỷ lệ công việc hoàn thành, chưa hoàn thành

Định kỳ tháng, quý, năm

Thực tế công việc

 

2. Mục tiêu thứ hai: Đạt 100% so với kế hoạch và vượt các chỉ tiêu KT-XH đề ra trong năm 2024 tại kế hoạch phát triển KT-XH năm 2024 của xã.

Biện pháp thực hiện

Thời gian hoàn thành

Người chịu trách nhiệm

Phương pháp đo lường

Tần suất báo cáo

Hồ sơ chứng minh

- Xây dựng các nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2024 và tổ chức thực hiện có hiệu quả

- Lập KH thực hiện chi tiết đối với từng công việc, từng nhiệm vụ được phân công

- Theo dõi, đôn đốc các bộ phận, đơn vị triển khai thực hiện các nhiệm vụ

Thường Xuyên

Công chức VP - TK và các công chức, bộ phận, đơn vị liên quan

 

Tỷ lệ hoàn thành các chỉ tiêu được giao

Định kỳ quý, năm

Ban hành các văn bản liên quan

 

3. Mục tiêu thứ ba: 100% TTHC được quy trình hoá điện tử và công khai minh bạch các quy trình thủ tục hành chính được thực hiện nhằm phục vụ tốt nhất các tổ chức và công dân;

 

Biện pháp thực hiện

Thời gian hoàn thành

Người chịu trách nhiệm

Phương pháp đo lường

Tần suất báo cáo

Hồ sơ chứng minh

Thực hiện rà soát và quy trình hoá các TTHC được đưa vào tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã

Thường Xuyên

Các công chức tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã

Tỷ lệ quy trình hoá

Định kỳ theo quý

Dựa trên phần mềm

Niêm yết, công khai các TTHC

Thường xuyên

Các công chức tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã

Thực tế tại Bộ phận TN&TKQ xã

Định kỳ theo quý

Bảng niêm yết của Bộ phận TN&TKQ; Trang thông tin điện tử xã

 

4. Mục tiêu thứ tư: 95% người dân đánh giá mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của cán bộ, công chức trong giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã.

Biện pháp thực hiện

Thời gian hoàn thành

Người chịu trách nhiệm

Phương pháp đo lường

Tần suất báo cáo

Hồ sơ chứng minh

Tổ chức triển khai đánh giá mức độ hài lòng tại cơ quan

Thường xuyên

Cán bộ, Công chức UBND xã

Số phiếu khảo sát

Định kỳ tháng, quý, năm

Số liệu tổng hợp

Báo cáo tổng hợp kết quả khảo sát đánh giá mức độ hài lòng

Thường xuyên

Công chức Văn phòng – Thống kê xã (phục trách Kiểm soát thủ tục hành chính)

Số phiếu khảo sát

Định kỳ tháng, quý, năm

Báo cáo kết quả

 

5. Mục tiêu thứ năm: 100% văn bản được trao đổi trên môi trường mạng và được ký số khi ban hành văn bản đi, 40% DVCTT cung cấp mức độ 3, mức độ 4.

Biện pháp thực hiện

Thời gian hoàn thành

Người chịu trách nhiệm

Phương pháp đo lường

Tần suất báo cáo

Hồ sơ chứng minh

 Lập kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin năm 2024

Quý I

Công chức Văn hóa – Xã hội (phụ trách Văn hóa – Thông tin)

Tỷ lệ công việc hoàn thành

năm

Ban hành Kế hoạch

Tuyên truyền và hướng dẫn dịch vụ công mức độ 3 và 4 cho người dân

Thường xuyên

Công chức Văn hóa – Xã hội (phụ trách Văn hóa – Thông tin)

Các ban, ngành đoàn thể

Qua hoạt động tuyên truyền

năm

Các hình thức tuyên truyền

Kiểm tra, đôn đốc và theo dõi tình hình triển khai áp dụng các phần mềm dùng chung tại bộ phận chuyên môn

Thường xuyên

Công chức Văn phòng – Thống kê xã

Tỷ lệ công việc hoàn thành

Định kỳ hàng quý, năm

Báo cáo tình hình kiểm tra

 

6. Mục tiêu thứ Sáu: Tiếp tục duy trì, cải tiến và hoàn thiện Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 đảm bảo 100% thủ tục hành chính được quy trình hóa theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Biện pháp thực hiện

Thời gian hoàn thành

Người chịu trách nhiệm

Phương pháp đo lường

Tần suất báo cáo

Hồ sơ chứng minh

Niêm yết công khai chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng  của UBND xã và phổ biến đến toàn thể CBCC của cơ quan

Tháng 1

Tất cả CBCC, các bộ phận chuyên môn

Qua hoạt động đánh giá nội bộ

 

Bảng niêm yết của Bộ phận TN&TKQ; Trang thông tin điện tử xã; Hồ sơ lưu trữ

Báo cáo kết quả thực hiện MTCL

Cuối quý

Công chức Văn phòng – Thống kê được phân công

Định kỳ hàng quý

Số lượng báo cáo

Ban hành kế hoạch về việc áp dụng, duy trì hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015

Quý I

Công chức Văn phòng – Thống kê được phân công phụ trách ISO

Tỷ lệ hoàn thành

Quý I

Ban hành Kế hoạch

Nhận định, xem xét, đánh giá và cải tiến các tài liệu thuộc HTQLCL khắc phục sự không phù hợp

Thường xuyên

Thư ký ISO

Qua hoạt động đánh giá nội bộ

Định kỳ hàng quý

Các đề nghị của các bộ phận – Phiếu yêu cầu khắc phục, phòng ngừa

Thường xuyên chỉ đạo, quán triệt, rút kinh nghiệm việc thực hiện nội dung MTCL trong các phiên họp định kỳ của cơ quan

Các phiên họp giao ban tháng, quý

Chủ tich và các Phó Chủ tịch UBND xã

Định kỳ hàng quý

Kết luận tại các phiên họp

Thực hiện đánh giá nội bộ ít nhất 01 lần/năm

Theo kế hoạch

Đoàn đánh giá nội bộ và các bộ phận chuyên môn

 

Hồ sơ đánh giá

Thực hiện hiệu quả quy trình xem xét lãnh đạo

Cuối năm

Thư ký ISO

Cuối năm tổng kết

Biên bản họp

 

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ PHÚ MỸ

 

 

Các tin khác
Xem tin theo ngày  
Thống kê truy cập
Truy cập tổng 5.006
Truy cập hiện tại 17